Na tela de Painel de Controle é possível que você habilite a função de estornar as vendas na Conferência de caixa. Esta função permite que no momento de fazer a conferência de caixa seja possível fazer o estorno de vendas.
Vou lhe ajudar a Habilitar esta função. Siga o passo a passo.
Passo 1. Clique F2 e digite Painel de Controle.
Passo 2. Clique na aba Movimentação, em seguida na aba Caixa/PDV.
Selecione o campo Mostrar Opção Estornar vendas na Conferência.
Caso esta opção não seja marcada, então não aparecerá a opção para fazer o Estorno.
Clique em Salvar.
Passo 3. Agora vamos ver como o sistema se comporta após Habilitar este campo.
Para fazermos a demonstração primeiramente iremos para a tela de Conferência de Caixa.
Clique em F2 e digite Conferência de Caixa.
Passo 4. Selecione o caixa que você vai Recalcular e clique em Conferir.
Passo 5. Clique na forma de pagamento que fica na descrição.
Passo 6. Ao clicar na forma de pagamento aparecerá a seguinte tela, note que existe aqui um botão de Alterar a forma de pagamento e Estornar. Para fazer o Estorno basta selecionar a venda e clicar em estornar.
Após você fazer o estorno será possível visualizá-lo basta clicar na aba históricos e será possível visualizar todo o Histórico das transações.
Clique em Autorizar.
